
仓鼠宅配对于家具企业而言,送货的及时性和安装的专业性是最重要的。对师傅们也是保障多,客户多!

仓鼠宅配服务平台也推出了“6重服务保障”,其中包含了把控服务质量的规则和标准,针对您的订单服务质量作出了严格的保障等等一起来看一下吧。
1 师傅选择多多
仓鼠宅配拥有众多经验安装丰富的师傅(从业五年以上),商户可指定师傅提供配送安装服务。
2 严格审核入驻师傅(实名认 考核上岗)
平台的每一位师傅都必须经过实名认证,并且对师傅的技能和服务进行跟进及定期考核。师傅好不好,雇主说了算,对服务分值低的师傅禁止接单,对违规行为绝不姑息,保证单单靠谱。
3标准服务流程(服务保障)
为确保师傅时效性,平台的每位入驻师傅都必须按照标准的服务流程来执行,确保服务的专业有效。
4 服务质量管理体(订单可监控)
从电话预约到完成服务,从服务时效到服务诚信、服务态度、服务质量,全方位对师傅服务进行严格监管,保障用户的合法权益。
5 完成担保交易(保证服务质量)
资金托管安全有保障,若师傅出现服务质量问题或违规行为平台第一时间处理,并保障商家利益。
6 线上线下统一培训
为了确保师傅的专业性,每年投入大量人力物力资源,线上线下一起开展,帮助师傅学习提升。
