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家具配送安装与快递有什么不同,为什么会有“远程费”?
2019-07-21 13:14:52 380

天天网购的我们,每天都在接收各种各样的快递,有时候我们也会从网上买家具,有的简单的家具,或者是比较小件的家具就由快递员送到家,然后我们自己安装。有的大件的或者比较复杂的家具,我们不能自己安装,就需要家具配送安装师傅来进行操作了。

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随着互联网电商的服务意识不断提升,现在大部分的大型家具就是商家来安排安装师傅来上门安装,一次来减少消费者的操作,来缩短与消费者的距离,最终提升订单的销量。家具商家一般会找类似红背心这样的家居服务平台来为他们处理这样的售后服务,平台有自己的规范,能最大限度的服务好消费者。

不过虽然现在很多的家具开始从网上进行销售,但是在末端的服务系统还没有搭建好,整个家具服务行业犹如一盘散沙一样,各个地方的标准都不一样。

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由于没有统一的标准化的规程,就产生了一个“远程费”的概念。什么是远程费呢?

远程费就是物流的仓库到消费者家里的距离超过了一定的长度,就需要收取额外的费用。物流行业与快递行业的不同,就是一个大城市,快递会有几十上百个个服务网点,来达到最快的配送效果。而物流只有几个服务网点,一个网点需要几十公里的服务覆盖范围,在有些小城市里,有些物流是没有服务网点的。当一些家具是一个偏僻的村里购买的,家具配送师傅,就需要在提货后开车几十甚至上百公里去为消费者做家具送装的服务,如果这个订单的收费仅仅是一百多块,师傅很有可能挣不到钱,就需要商家或者消费者这边支付额外的“远程费”来进行补贴。

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其实就是现在的物流行业没有达到快递行业的标准以及规范程度,物流网点的建设与快递网点的建设也有些许不同,整合成本也比快递的整合成本高。但是规范与统一是互联网服务行业的发展的必经之路。

仓鼠宅配正在全面构建家具仓储、配送安装、售后等末端体系,相信不久的将来,家具配装行业不再会收取“远程费”,末端的家具配送安装服务会逐渐的和快递一样,保证良好的时效,保证货物的安全,而且送货到家。


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